Genève
Permanences volantes
Que faisons-nous ?
Séances d’information : aller vers et informer en langue d’origine dans une approche collective
Les Permanences volantes mettent en place des séances d’information, qui se déroulent en langue d’origine, au sein même des lieux de vie des personnes migrantes (Église ou autre communauté religieuse, consulats, centres culturels, associations, lieux d’accueil bas seuil, lieux de cours de français, etc.). Ces séances requièrent une grande flexibilité de notre équipe puisqu’elles sont organisées le soir en semaine et le week-end afin de s’adapter aux horaires de notre population cible et de toucher un maximum de personnes concernées. Elles sont très souvent organisées en collaboration avec un·e professionnel·le du réseau socio-sanitaire genevois. Ces séances sont également des espaces de rencontre au sein desquels les personnes peuvent poser des questions et partager leurs expériences. Par la diffusion des informations et la mise en lien des bénéficiaires avec les intervenant·e·s associatifs et institutionnels, cette prestation vise à faciliter l’accès des personnes aux informations et au réseau socio-sanitaire genevois.
Consultations individuelles : accueillir, écouter et orienter individuellement
Nos consultations individuelles et confidentielles permettent d’écouter, d’informer et d’orienter en langue d’origine, puis d’apporter, le cas échéant, un appui administratif. Nous les réalisons aussi bien dans nos locaux que dans les lieux où nous intervenons. Ces consultations sont l’occasion de tisser un lien de confiance et de créer une proximité professionnelle, ce qui va faciliter l’échange et permettre d’aller au cœur du problème et de bien cibler les besoins. Lors de ces entretiens de primo-information sur des thématiques telles que les procédures de régularisation, le droit du travail, l’accès aux assurances sociales, à la santé, à la formation et à la justice, les bénéficiaires reçoivent des informations précises et adéquates sur les prestations institutionnelles existantes, leur permettant de mener à bien leurs démarches, mais aussi d’éviter l’accumulation des difficultés.
Activités sportives et culturelles : mobiliser les ressources, promouvoir la santé et créer du lien
En complémentarité avec les séances collectives et les consultations individuelles, qui se font par une approche communautaire en langue d’origine, les Permanences volantes ont développé un troisième axe, les activités sportives et culturelles inclusives : sorties au théâtre et aux concerts, entraînements de course hebdomadaires, cours de gym et de yoga. Contrairement aux deux premières, ces activités se déroulent en français et ont plusieurs objectifs : permettre un accès à des activités sportives et culturelles à Genève, renforcer les liens sociaux et garantir une prévention de la santé physique et psychique. Le travail se fait en étroit partenariat avec le réseau associatif et institutionnel, et toutes les activités proposées dans ce cadre sont gratuites et destinées tant à nos bénéficiaires qu’à des participant·e·s amenés par nos divers partenaires.
