Grâce à cet ancrage local et régional, l’EPER connaît le contexte dans lequel vivent les personnes socialement défavorisées. En effet, ces dernières ont beaucoup plus de risques d’être bafouées dans leurs droits et exclues de la société. C’est pourquoi l’EPER s’efforce de les protéger contre les discriminations et de défendre leurs droits. L’ensemble des projets repose sur les principes fondamentaux suivants : tous les êtres humains doivent pouvoir vivre de manière autonome et assumer la responsabilité de leurs décisions. Afin de proposer de nouveaux services ou de développer les offres existantes, les besoins des bénéficiaires sont soigneusement examinés et pris en compte. L’EPER s’appuie également sur les résultats d’études scientifiques ainsi que sur les connaissances et l’expérience d’autres services et des autorités.